Responsable del tratamiento de datos

kalenthuraq opera bajo la razón social registrada en España con los siguientes datos de contacto:

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de estos canales para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos.

Qué información recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúes con nuestra plataforma. Aquí te explicamos exactamente qué datos solicitamos y por qué:

Datos de identificación personal

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte según corresponda)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Número de teléfono de contacto
• Dirección de correo electrónico

Información empresarial y financiera

Si estás buscando financiación para tu startup, necesitamos información adicional:

• Datos de constitución de la empresa (CIF, escrituras, registro mercantil)
• Información sobre el modelo de negocio y proyecciones financieras
• Estados financieros y cuentas bancarias empresariales
• Datos sobre el equipo fundador y estructura societaria
• Historial crediticio empresarial cuando sea relevante

Datos técnicos de navegación

Cuando visitas nuestra web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso a la plataforma
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)

Cómo utilizamos tu información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico y legítimo. No utilizamos tu información de manera indiscriminada. Estos son los usos principales:

Gestión de servicios de financiación

Utilizamos tus datos para evaluar solicitudes de financiación, gestionar acuerdos de inversión y realizar el seguimiento de proyectos en curso. Esto incluye análisis de riesgo, verificación de identidad y cumplimiento de obligaciones contractuales.

Cumplimiento normativo y prevención de fraude

Como plataforma financiera, estamos obligados legalmente a verificar la identidad de nuestros usuarios y prevenir actividades fraudulentas. Esto significa realizar comprobaciones de cumplimiento normativo, verificaciones antilavado de dinero y reportar actividades sospechosas a las autoridades cuando sea necesario.

Mejora de la plataforma y comunicación

• Enviar notificaciones sobre el estado de solicitudes y proyectos
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis de uso
• Informar sobre cambios en nuestros servicios o términos legales
• Enviar comunicaciones comerciales solo si has dado tu consentimiento expreso

Base legal para el tratamiento

No tratamos tus datos porque sí. Cada procesamiento tiene una base legal sólida conforme al RGPD:

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a terceros. Punto. Sin embargo, para operar nuestra plataforma necesitamos compartir cierta información con proveedores de servicios de confianza:

Proveedores de servicios esenciales

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube ubicados en la UE
• Procesadores de pago y entidades bancarias para gestionar transacciones
• Servicios de verificación de identidad y cumplimiento normativo
• Plataformas de email y comunicación para enviar notificaciones
• Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia de usuario

Obligaciones legales

Podemos compartir tus datos con autoridades competentes cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, como en casos de investigaciones judiciales, requerimientos de la Agencia Tributaria o la Comisión Nacional del Mercado de Valores.

Inversores y socios estratégicos

Si buscas financiación a través de nuestra plataforma, compartiremos información relevante de tu proyecto con potenciales inversores. Siempre informamos previamente sobre qué información se compartirá y con quién.

Transferencias internacionales de datos

Intentamos mantener todos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tener servidores fuera de la UE, pero en esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Mecanismos de transferencia autorizados por la Agencia Española de Protección de Datos
• Evaluaciones de impacto sobre la privacidad para transferencias de alto riesgo

Si tienes dudas específicas sobre dónde se almacenan tus datos, contáctanos directamente.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

No conservamos tus datos indefinidamente. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

Datos de clientes activos

Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o tengamos una relación contractual vigente, conservaremos tu información para poder prestarte el servicio adecuadamente.

Datos históricos y obligaciones legales

Algunas normativas nos obligan a conservar ciertos datos durante períodos específicos:

• Documentación fiscal: 6 años según la normativa tributaria española
• Registros de prevención de blanqueo de capitales: 10 años
• Documentación contractual: 6 años desde la finalización del contrato
• Registros de comunicaciones con clientes: 3 años

Datos de marketing

Si te suscribiste a nuestras comunicaciones comerciales, conservaremos tu consentimiento y datos de contacto hasta que retires dicho consentimiento o durante 3 años desde tu última interacción con nosotros.

Medidas de seguridad

Proteger tus datos es nuestra prioridad. Hemos implementado múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

Seguridad técnica

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Cifrado de datos sensibles en reposo mediante algoritmos de última generación
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos actualizados constantemente
• Autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Copias de seguridad automatizadas y cifradas diariamente
• Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas

Seguridad organizativa

Además de las medidas técnicas, hemos establecido protocolos internos estrictos:

• Acceso a datos limitado solo al personal que realmente lo necesita
• Formación obligatoria en protección de datos para todo el equipo
• Acuerdos de confidencialidad con empleados y colaboradores
• Procedimientos documentados para gestión de incidentes de seguridad
• Revisiones trimestrales de políticas y medidas de seguridad

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes conforme exige el RGPD.

Tus derechos sobre tus datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre cómo manejamos tu información personal. Estos derechos son reales y efectivos, no mera formalidad:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de un mes desde tu solicitud.

Derecho de rectificación

Si algún dato personal es inexacto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos la información y te confirmaremos los cambios realizados.

Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que algunos datos debemos conservarlos por obligaciones legales.

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes pedirnos que congelemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los mismos o la legitimidad del tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que podamos impedirlo.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles. También puedes oponerte al tratamiento con fines de marketing directo.

Cómo ejercer tus derechos

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 912 663 517

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Algunas son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos ayudan a entender cómo interactúas con nosotros.

Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo puedes gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esos datos de inmediato.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, consideraremos que aceptas la política actualizada.